外形设计是创新过程的重要的要素。在外形设计的时候，我们注意产品体验当中的每一个细节，考虑客户的生理和心理，时间和空间，环境和政策的各种各样的因素，甚至连从客户购买到停止使用产品期间的欢快的回忆，也被考虑在内。我们把传统设计理念与当今科学技术相互结合，经过考察等多种途径，创造并且预见出达到大家的要求和期望的全新的方案。